Vanliga frågor & svar

Asserta arbetar på flertal olika sätt och med olika plattformar beroende på vilket behov som föreligger. I allmänhet erbjuder Asserta direkt kontakt via telefon till våra jurister mellan klockan 08:00 fram till 22:00. Vissa verksamheter använder sig av olika plattformar, exempelvis som Skype, Teams eller WhatsApp. Asserta anpassar sig utifrån verksamhetens behov och skapar tillgänglighet via chatt för att skapa en tillgänglighet dygnet runt. Utöver telefontider, är Asserta tillgänglig för er verksamhet under dygnets alla tider utifrån de plattformar som ni anser vara mest fördelaktigt.

Asserta arbetar, olikt andra byråer, med möjligheten att erbjuda både rörliga, fasta och förmånliga priser. Vi arbetar ständigt med att vara transparenta genom att erbjuda fasta priser för våra tjänster. I vissa fall föredrar verksamheter timarvode då behovet av juridisk expertis endast är kortvarigt. Beroende på verksamhetens mål, anpassar vi oss självfallet utifrån det behovet med garanterad transparens genom hela uppdraget. Priset kan därför variera beroende på vilken typ av juridisk hjälp som just er verksamhet behöver. Vi rekommenderar att kontakta oss för att få prisuppgifter.

Asserta erbjuder kvalificerade konsulter med gedigen erfarenhet av handläggning och utredning inom LSS. Flera av våra jurister har tidigare arbetat som LSS-handläggare i offentlig verksamhet, vilket innebär att de har djup kunskap om både lagstiftningen och de praktiska processerna inom myndighetsutövning.

Genom denna kombination av juridisk kompetens och operativ erfarenhet kan vi snabbt sätta oss in i verksamhetens rutiner och leverera stöd med hög kvalitet, oavsett om det gäller tillfällig resursförstärkning, komplexa ärenden eller behov av specialistkunskap.

Ja. Vi genomför utbildningar och föreläsningar inom LSS, socialrätt, förvaltningsrätt, kommunalrätt och arbetsrätt. Utbildningarna anpassas efter målgruppen och kan omfatta allt från grundläggande lagstiftning till fördjupning i rättspraxis och handläggningsprocesser. Särskilt populärt bland offentliga verksamheter och assistansbolag är frågestunder i kombination med utbildning, där personal och chefer ges möjlighet att ställa alla typer av möjliga frågor som berör LSS och relevanta lagstiftningar.

Nej. Förutom LSS erbjuder vi juridisk rådgivning inom socialrätt i stort, förvaltningsrätt, kommunalrätt och arbetsrätt. Till LSS tillkommer flertalet lagar och praxis att hålla koll på, vilket är en del av den expertis vi erbjuder.

Ja. Vi erbjuder både tillfälliga uppdrag och löpande avtal för juridiskt stöd, anpassat efter verksamhetens behov. Detta kan omfatta rådgivning, ärendegranskning, intern handledning och strategiskt stöd vid beslutsfattande.

Asserta erbjuder heltäckande juridiskt stöd för assistansanordnare, där våra experter inom personlig assistans tar hand om all kontakt med er som assistansanordnare. Vi bistår med juridiska bedömningar till förmånliga priser för att avgöra om det är motiverat att ansöka om personlig assistans eller inte. En sådan bedömning är starkt rekommenderad eftersom den minskar risken för onödiga kostnader och processer för assistansanordnaren.

Vi hanterar även hela ansökningsprocesser från början till slut till fasta priser, inklusive framtagande av underlag, kommunikation med myndigheter och uppföljning. Vid behov tar vi även hand om överklaganden och driver ärenden i förvaltningsdomstol. Detta innebär att du som assistansanordnare inte behöver oroa er över något i processen.

Utöver ärendehantering erbjuder vi utbildningar, löpande juridisk konsultation samt tillfälligt stöd vid personalbrist eller hög arbetsbelastning. Vår styrka ligger i kombinationen av juridisk spetskompetens och praktisk erfarenhet, vilket gör oss till en effektiv partner i komplexa ärenden.

Våra jurister finns även tillgängliga dygnet runt för akuta frågor och omedelbara bedömningar.

Ja. Flera i teamet har tidigare arbetat som LSS-handläggare i offentlig verksamhet, men även som jurister och bolagsjurister inom privata verksamheter, vilket innebär att vi har djup insikt i lagstiftningens krav, handläggningsprocesser och de rättssäkerhetsaspekter som styr beslutsfattande. Denna erfarenhet gör att vi kan erbjuda praktiskt anpassade lösningar som samtidigt är juridiskt korrekta.

Vi erbjuder omedelbar tillgänglighet vid akuta ärenden. Våra jurister är tillgängliga dygnet runt, vilket innebär att ni får snabb återkoppling och direktkontakt med relevant expertis, oavsett tid på dygnet. Vår prioritet är att säkerställa snabba, korrekta och hållbara juridiska lösningar även under tidspress. Vår genomsnittliga svarstid via telefon är inom några sekunder. Vår genomsnittliga svarstid via chatt är inom en minut.